Cuando publicas un mensaje en el foro de ayuda de Google Places solicitando ayuda para tu ficha en Google Places o para resultados de búsqueda en Google Places, necesitamos que copies y pegues la siguiente información tomada de la vista de edición (no de otra fuente) en el foro de ayuda:
Nombre o título de la empresa
Dirección
Números de teléfono
Página web
Categorías
Descripción
Detalles adicionales
No incluyas tu correo electrónico!
Es importante utilizar el botón “atrás” en tu navegador para salir de la pantalla de edición. Nunca presiones “grabar” a menos que estés realizando algún cambio.
En el caso en que la opción “mostrar tu ficha en Google Maps” este disponible y muestre la misma información que en tu ficha, puedes hacer clic derecho y en el botón “enlazar” en la esquina superior derecha del listado y pegar el enlace en el foro.
Si has llegado a esta pagina por medio de una búsqueda dirígete al foro de ayuda:
http://www.google.com/support/forum/p/Places/label?lid=662fabfc1bc0b4ab&hl=en
Cuando se muestre un listado para una búsqueda, pega la dirección web corta. (Bitly.com o equivalente en Google). Las publicaciones en los foros están indexados en el indice de Google Places Maps como cualquier otros datos y tu problema puede aparecer en una búsqueda por un largo periodo de tiempo si colocas una URL completa, y puede sobrecargar nuestra pantalla. No es posible visualizar la pantalla de edición de tu ficha de Google Places por razones de seguridad.
En el caso en que la opción “mostrar tu ficha en Google Maps” este disponible y muestre información diferente a la que aparece en tu ficha, puedes hacer clic derecho y en el botón “enlace” en la esquina superior derecha del listado y pegar el enlace en el foro.
La descripción se mantendrá entre 4 a 6 semanas en el estatus de “verificación”. Esto es valido tanto para fichas nuevas como las editadas. Si luego de 6 semanas la entrada se muestra en Google Maps cuando se busca por medio del número de teléfono (o nombre del negocio y ubicación) pero no en Google Places, tu entrada puede que haya sido rechazada por el silencioso algoritmo de rechazo. Esto ocurre generalmente porque parte del nombre del negocio, ubicación o categorías han sido repetidas y clasificadas como spam.
Si tienes datos sobrescribiendo una ficha de otro usuario verificada por el propietario en Google Places deberás eliminar dicha ficha de Google Maps. Luego deberás buscar en otros directorios web referencias antiguas a la ficha que has eliminado. Por alguna razón, Google confía en cualquier tipo de datos antiguos aunque sean erróneos en lugar de tu información cuando genera el índice de Google Maps.
Si tienes datos de otras personas en tus listados de búsqueda, es porque el algoritmo de Google Maps los ha fusionado.
Una breve descripción de los pasos que has realizado ayudara: cuando realizaste la entrada, se realizó la verificación del PIN, etc.
El estatus en la pantalla de Google Places:
Activo, rechazado (necesita tomar acción), en espera de revisión
O en “rojo”: con o sin un botón de reconsideración
Cuentas suspendidas sin el botón de reconsideración están posiblemente muertas. Hay una nueva opción de “información incorrecta” en los artículos de ayuda de Google. De lo contrario deberás eliminar cada ficha utilizando la opción “eliminar” en Google Maps. Lugo deberás empezar de cero con una nueva dirección de correo electrónico y cuenta en Google Places. Es importante entender por que fue suspendida la cuenta, así evitarás que vuelva a suceder.
Y debido a las maravillas de Google, existe un bonito botón donde espero que dejes un comentario positivo por mi contribución al foro de ayuda de Google Places.
Gracias! Andrew Huskinson. (alias SQL Performance en el foro de ayuda de Google Places)
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